שאלות ותשובות נפוצות

איך מזמינים?
לאחר שסיימת להוסיף פריטים לעגלת הקניות שלך, יש ללחוץ על הכפתור "לתשלום" בדף עגלת הקניות וננחה אותך בתהליך התשלום.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי, כרטיסי חיוב ו- PayPal.

עד כמה בטוח המידע האישי שלי?

האתר שלנו משתמש בפרוטוקול (Secure Sockets Layer) SSL כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך התשלום. למידע נוסף על איך אנחנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלך, יש לבדוק את מדיניות הפרטיות שלנו.

איך עובד המשלוח?

אנחנו שותפים עם סוחרים ואומנים בכל רחבי העולם על מנת לספק לך את המחירים הטובים ביותר ואת המוצרים המעניינים ביותר.
זה אומר שההזמנה שלך נשלחת מאזורים גלובליים כמו גרמניה, ארצות הברית, תאילנד, טיבט, סין, הודו וכו'.
מכיוון שאנחנו שולחים ישירות משותפינו במדינות אלה, ייתכן שהגעת הפריט שלך תיקח בין 6-20 ימים להגיע.
אין להיבהל אם הוא לא מגיע מיידית, הוא בדרך :) אנחנו מציעים גם אפשרויות משלוח בינלאומי! למידע נוסף על משלוחים, בדקו את מדיניות המשלוח שלנו.

האם אוכל לבטל הזמנה?

כן, ביטולים חייבים להיעשות בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
יש לשלוח לנו אימייל בתוך 24 שעות ולציין את הסיבה לביטול ההזמנה.
כל ההחזרים יטופלו בתוך 24-48 שעות לפני שהכסף יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.